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Vous déménagez ?

Vous êtes alors probablement occupé à emballer, peindre, rénover, résilier le loyer, … Mais n’oubliez pas non plus le déménagement de votre fournisseur d’énergie. La reprise de l’électricité lors d’un déménagement peut être compliquée, avec plusieurs documents de reprise d’énergie à remplir. Vous pouvez faire appel au service de déménagement d’OAP Énergie.

En quoi pouvons-nous vous aider ?

01/ Documents

Si vous vous inscrivez à notre service de déménagement, vous recevrez le document de reprise d’énergie téléchargeable directement dans votre boîte aux lettres.

02/ Relevés de compteurs

Sur ce document officiel, inscrivez les relevés de votre compteur et les autres informations requises.

03/ Analyse gratuite

Nous faisons une analyse gratuite de votre contrat actuel et le comparons avec les autres tarifs du moment.

04/ Transfert

Existe-t-il un tarif plus avantageux que votre contrat actuel ? Nous organiserons le transfert de A à Z pour vous.

“l’énergie la moins chère est celle que vous n’utilisez pas ”
Andy De Bondt | Directeur Commercial parle avec passion de son objectif

Document de reprise d’énergie gratuit

Onafhankelijk Adviesplatform Énergie s’engage à traiter vos données personnelles avec soin (conformément à la législation RGPD) et à ne les fournir en aucun cas à des tiers.

Questions générales

Qu'advient-il de mon contrat d'énergie si je déménage ?

Votre contrat d’énergie est conclu à votre nom. Ainsi, lorsque vous déménagez, l’électricité est simplement transférée à votre nouveau logement. Bien entendu, vous pouvez toujours choisir de profiter de cette occasion pour comparer les différents tarifs des fournisseurs et opter pour celui qui est le plus intéressant. Le service de déménagement d’OAP Énergie vous aide à passer gratuitement au fournisseur le plus avantageux ! Vous pourrez également compter sur nous pour le document de reprise d’énergie. 

Je déménage, qu'en est-il de ma facture d'énergie ?

Que faire de votre électricité lorsque vous déménagez ? Si vous déménagez, il est important d’informer d’abord votre fournisseur d’énergie actuel (ENGIE Electrabel, Lampiris, Essent, Luminus, Mega, Eneco etc…). Veuillez fournir vos relevés de compteur de votre ancienne adresse afin qu’une facture finale puisse être rédigée. Votre fournisseur établira un décompte final de votre consommation à votre ancienne adresse. Vous aurez alors le choix d’opter pour un nouveau fournisseur à votre nouvelle adresse, ou alors de conserver votre contrat actuel.

Quand dois-je demander mon nouveau contrat d'énergie en cas de déménagement ?

Vous devez informer votre fournisseur au plus tard 30 jours après votre déménagement. Cela donnera au fournisseur suffisamment de temps pour préparer la facture finale de votre ancienne adresse et effectuer un nouveau raccordement à votre nouvelle adresse. Pour cela, vous devrez alors remplir toutes vos coordonnées sur le document de reprise d’énergie.

Que se passe-t-il si j’ai oublié de transférer mon énergie et que je n’ai pas rempli le document de reprise d'énergie à temps ?

Si vous n’avez pas informé votre fournisseur d’énergie du déménagement à temps, vous recevrez toujours une facture pour votre ancienne adresse et devrez donc payer la consommation d’énergie du nouvel occupant. 

En outre, vous risquez de ne pas avoir assez d’électricité (et de gaz naturel) à votre nouvelle adresse, car vous n’êtes pas autorisé à consommer de l’énergie sans contrat d’énergie. 

Si vous n’avez pas rempli le document de reprise d’énergie à temps avec les relevés corrects des compteurs, votre gestionnaire de réseau devra estimer votre consommation. Il se peut donc que vous deviez payer une partie de la consommation d’énergie de l’occupant précédent, ou alors que vous ayez à payer l’énergie à votre ancienne adresse, correspondant donc à la consommation du nouvel occupant. Il est donc très important de signaler votre transfert d’énergie à votre fournisseur à temps, au plus tard 30 jours après le déménagement. Après tout, vous ne voulez pas payer l’énergie que vous ne consommez pas ! Ce faisant, il est également important de suivre les relevés de vos compteurs pendant le déménagement. 

De quelles données ai-je besoin pour le raccordement énergétique de mon nouveau logement ?

  • Votre nouvelle adresse
  • La date de début de votre contrat d’énergie = le jour où vous aurez les clés 
  • Le statut de votre compteur (actif ou coupé)Si le compteur est actif, les numéros et les relevés de votre compteur d’électricité et/ou de gaz
  • Dans certains cas, les codes EAN de votre compteur d’électricité et/ou de gaz pourront vous être demandés

A quoi sert le document de reprise d'énergie ?

Il s’agit d’un formulaire que vous devez remplir lorsque vous achetez/vendez ou mettez/prenez en location une maison pour organiser le transfert d’énergie de votre gaz naturel et/ou de votre électricité. Vous en aurez donc besoin pour transférer votre électricité lorsque vous déménagerez. Ce document a une valeur juridique et doit être rempli et signé à la fois par le nouvel occupant et l’ancien au moment de votre déménagement pour enregistrer définitivement les relevés des compteurs d’électricité et/ou de gaz naturel. Ainsi, le transfert de votre électricité lors de votre déménagement se fera dans les meilleures conditions. 

Il s’agit d’un document général accepté par tous les fournisseurs d’énergie. Vous devrez également en conserver une copie en guise de justificatif en cas de contestation ultérieure sur les relevés de compteur. 

Au total, quatre documents de reprise d’énergie devront donc être remplis et signés pour chaque déménagement : 

  • deux pour le bien que vous quittez (un document en copie pour vous, un pour le nouvel occupant)
  • deux pour le logement dans lequel vous emménagez (un document en copie pour vous, un pour l’ancien occupant)

Quand le document de reprise d’énergie doit-il être soumis et dois-je communiquer mon transfert d’énergie ?

Le document de reprise d’énergie devra être rempli le jour de la signature de l’état des lieux et une fois que vous aurez reçu les clés de votre nouveau logement. Vous devrez alors transmettre les relevés de compteur au nouveau fournisseur d’énergie dans un délai de trois semaines à compter de ce jour. Ce document de déménagement est donc important. 

Qui doit déclarer les relevés de compteur ?

Le nouveau propriétaire ou locataire choisira un fournisseur d’énergie et transmettra donc également les relevés de compteur. Le fournisseur transmettra ensuite les relevés de ces compteurs au gestionnaire du réseau, qui les transmettra à son tour au fournisseur de l’ancien occupant. 

Pour éviter tout problème, il est préférable que vous demandiez vous-même une facture finale en tant qu’ancien occupant. Cela vous permettra de vous assurer que tout est fait correctement. Il est évident que vous ne souhaitez pas payer la consommation de quelqu’un d’autre !

Comment puis-je demander une facture finale pour mon ancien bien ?

Avec la plupart des fournisseurs, vous pouvez facilement demander une facture finale en ligne. Pour cela, vous aurez besoin des informations suivantes : 

  • La date de fin du contrat (= le jour où vous remettez les clés)
  • Les relevés de compteur
  • Les coordonnées du nouvel occupant
  • Votre nouvelle adresse pour la facture finale

Que dois-je faire s'il n'y a pas encore de nouveau locataire au moment où je quitte ma location actuelle ?

Remplissez le document de reprise d’énergie et demandez au propriétaire de signer le relevé de compteur. Incluez également les coordonnées du propriétaire dans le document.

J’ai besoin d’avoir accès à l’électricité et au gaz à ma nouvelle adresse alors que je n’ai pas encore déménagé. Mais j’en ai donc également besoin à mon adresse actuelle. Comment puis-je faire pendant cette période de chevauchement ?

Si vous avez besoin d’énergie aux deux adresses, vous devez contacter votre fournisseur deux fois. Une fois lorsque vous recevrez les clés de votre nouvelle adresse, et une fois lorsque vous quitterez définitivement votre ancienne adresse et que vous n’aurez plus besoin d’énergie à cet endroit. Le contrat à l’ancienne adresse ne sera alors interrompu que lorsque vous demanderez une facture finale.

Comment éviter de se retrouver sans gaz et sans électricité ?

Si vous informez votre fournisseur à temps de votre déménagement, il n’y aura aucun problème. Toutefois, si vous oubliez de communiquer les relevés de votre compteur à temps, de remplir le document de reprise d’énergie et de souscrire un contrat à votre nouvelle adresse, vous risquez de vous retrouver à court de gaz et d’électricité. En effet, sans contrat, vous ne pourrez consommer ni gaz ni électricité.

Je souhaiterais changer de fournisseur d’énergie lors de mon déménagement. Est-ce possible ?

Il n’est pas toujours facile d’être bien alimenté suite à un déménagement. Si vous déménagez vous pourrez soit choisir de simplement continuer à utiliser votre contrat énergétique actuel. Ou alors, vous aurez la possibilité de résilier votre contrat d’énergie actuel et de passer à un autre fournisseur. Souvent, un déménagement est le moment idéal pour comparer les tarifs, car dans ce cas précis, vous n’aurez pas à payer de frais de résiliation pour mettre fin à votre contrat de manière anticipée. 

Si vous vous inscrivez au service de déménagement d’OAP Énergie, nous nous occuperons du transfert complet pour vous. Nous rechercherons le meilleur tarif adapté à votre situation et ferons en sorte que votre contrat soit connecté le jour où vous emménagerez dans votre nouveau logement.

Témoignages de nos clients

Nous en sommes fiers.

zeer behulpzaam en vriendelijk

Was iets misgegaan (zelfs net van hun kant), men bleef rustig en alles werd snel correct opgelost.
Nous recommanderiez-vous? Oui
- zelem

Nu kan ik pas energie besparen!

Een energie adviseur van Onafhankelijk Adviesplatform had me overtuigd om een energiescan te laten uitvoeren. Ik stond hier in het beging heel sceptische over. Maar na 2 weken wachten kwam een bekwamen man die de scan uitvoerden. Beetje achterover gevallen van de verborgen gebreken. Ze hebben mij vandaag terug bezocht om de punten te bespreken. En hun boodschap was duidelijk, eerst isoleren en dan pas zonnepanelen. Bedankt voor jullie professionele uitleg en opvolging!
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Gent

Zeer coreckt

Altijd coreckt en zeer bekwame medewerkers, onze consulente katrien vriendelijk en weet met wat ze bezig is. Dank u wel. Jean-Pierre Quintens
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Heusden-zolder

5

Zeer tevreden
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Tongeren

Snel en correct

Het Onafhankelijk Adviesplatform handelt snel en correct op elke gestelde vraag om advies en opmerkingen.
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Schilde

Vlot contact, steeds bereikbaar voor hulp of goede raad

Met onze contactpersoon David hebben we goed contact. De overstap naar een nieuwe energieleverancier is vlot verlopen, denken we, maar we hebben nog geen afrekening gekregen of maandelijkse betaling.
Nous recommanderiez-vous? Oui
- 2100 Deurne

Snelle en goede service

Onze accountmanager, David, was snel en duidelijk in de communicatie. We kregen een nieuw tarief voorgesteld en de overgang was snel en bijzonder eenvoudig geregeld. Aanrader voor iedereen om jaarlijks een controle te laten uitvoeren door Onafhankelijk Adviesplatform.
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Antwerpen

Zoals de naam het zegt: advies is top en platform (David) zeer goed bereikbaar!

Zeer goed
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Wilrijk

Top.

Een fijne samenwerking met een goede opvolging.
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Zwijndrecht

Met Samara aan boord zit je goed

De noodzakelijke tussenkomst werd puik verzorgd door Samara
Nous recommanderiez-vous? Oui
- st martens latem

Vertrouwensband

Ondertussen reeds een vertrouwensband aangezien we elk jaar dezelfde persoon ontvangen om onze energieprijzen te herbekijken. Heel gemakkelijk dat we steeds worden opgebeld als het terug zover is…
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Dikkele

Zeer goede service en communicatie én ik hoef zelf niets te doen :-)

Reeds meerdere jaren checkt Jonas mijn energieleveranciers en ik kan er op vertrouwen dat dit altijd correct verloopt. Ik ben altijd zeer tevreden geweest over de dienstverlening, communicatie en omschakelingen.
Nous recommanderiez-vous? Non
- Mol

Dramatisch

Ondertekend leveringscontract wordt niet opgenomen door leverancier. Communicatie van OAP van niet-opname door leverancier is nooit doorgekomen noch na schriftelijke vraag noch na chat met belofte mij op te bellen.
Nous recommanderiez-vous? Oui
- EKEREN

Bedankt voor jullie advies

In November kreeg ik van Engie mijn nieuwe tarieven voor volgend jaar. Tot mijn verbazing zag ik dat ze 5 maal duurder waren dan mijn huidig contract. Omdat er geen groepsaankoop is dit jaar ben ik bij het onafhankelijk Adviesplatform terrecht gekomen op aanraden van mijn buurman. David heeft mij zeer goed geholpen met het adviseren van een nieuwe goedkopere leverancier. Een echte aanrader.
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Brasschaat

Aanrader om uw prijzen te laten nakijken door Onafh. Adviesplatform

Jaarlijkse afspraak om na te kijken welke leverancier best beantwoord voor (2-)jaarlijkse vernieuwen contract loont. Onafhankelijk Adviesplatform staat hierin goed bij.
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Bonheiden

Alert !

Correcte behandeling van klanten.
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Erpe-Mere

Grote steun in moeilijke zoektocht naar de juiste energieleverancier!

Al verschillende jaren kan ik op hun advies rekenen. Tot nu toe steeds goede voorstellen gekregen!
Nous recommanderiez-vous? Oui
- HOOGLEDE

Steeds goeie raad en opvolging

Ik werd gecontacteerd voor een afspraak, maar was in het begin een beetje wantrouwig. Zoveel verschillende maatschappijen proberen je voor hen te winnen, ik dacht dat dit er één van was. Maar mijn contactpersoon Adrian wist me te overtuigen, gelukkig. Ik kan hen steeds contacteren met vragen over mijn energie, papierwerk hierrond... Jaarlijks bellen ze me voor een afspraak, we bekijken dan wat het voordeligste is op dat moment, en de overschakeling verloopt telkens prima. Dank jullie wel voor alle hulp!
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Turnhout

Uitstekend!

Bezoek aan huis gaf meer vertrouwen
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Heist op den Berg

Verrassend goedkoper.

Ongelooflijk, hoe behulpzaam ze zijn en echt advies geven van de bovenste plank.
Nous recommanderiez-vous? Oui
- Zoersel
105 clients nous ont attribué une note de 9.6/10
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