- Analyse et conseil indépendant
Satisfaction client- Soutien & suivi
Satisfaction client
Comment procédons-nous ?
Victor est content de vous aider à comparer les prix de l’énergie en Belgique, pour que vous puissiez finalement réduire votre facture énergétique. Afin de vous donner des conseils, Victor vous demande d’abord de répondre à quelques questions. Pour cela, vous devez avoir à portée de main votre consommation de gaz et d’électricité afin de pouvoir ensuite remplir le questionnaire. Après avoir rempli ce questionnaire, vous recevrez les conseils de Victor dans les 10 minutes.
Vous n’avez pas à vous soucier de vos données personnelles. Des éléments tels que votre consommation de gaz et d’électricité ne sont utilisés que pour cette analyse et rien d’autre ne sera fait avec eux.
Vous êtes curieux de savoir comment réduire votre facture énergétique?
Fournisseurs avec lesquels nous collaborons
« L’indépendance » dans notre nom, nous la devons à nos fournisseurs.
Nous sommes une plateforme de conseil indépendante grâce à notre relation avec les fournisseurs. Nos fournisseurs d’énergie facturent des frais administratifs fixes et aucune commission. Ces tarifs sont les mêmes pour chaque fournisseur, ce qui nous permet de vous proposer le tarif le plus avantageux.
Nous sommes fiers de vous présenter nos fournisseurs:
Questions fréquemment posées
J'ai fait une demande pour passer chez vous, mais je n'ai pas encore de nouvelles. Pourquoi ?
Vous devez tenir compte du délai de préavis légal de 35 jours : votre nouveau contrat ne peut commencer qu’après cette période, qui correspond également à l’expiration de votre ancien contrat. Il est donc logique que vous ne receviez aucune information pendant ce délai : ce n’est qu’après 35 jours que votre contrat sera transféré, et pour le reste, vous n’aurez rien à faire sur le plan administratif. Ne vous inquiétez donc pas, tout sera pris en charge pour vous, même si vous ne le remarquez pas.
Dois-je résilier moi-même mon contrat d'énergie ?
Non, cela sera fait par votre nouveau fournisseur, comptez 30 jours en moyenne.
Le moniteur d'énergie est-il gratuit ?
Oui, il est gratuit !
Combien coûte le service OAP ?
Il n’y a pas de frais.
Témoignages de nos clients
Nous en sommes fiers.
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